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April 10, 2006
電話会社の仁義なき戦い ２
BTから新しい電話会社への移行は、イギリス人の仕事にしてはびっくりするほどスムーズに行われた。
約束通り新会社がBTへのキャンセル連絡を代行し、新会社からはウエルカムレターが、BTからはソーリーレターが届いた。
電話回線は以前と同様BTのままだったので、BTからは回線使用料、新電話会社からは通話料金の、二種類の請求書を受け取るようになった。
しばらくは平穏な日々が続いた。
数ヵ月後、新しい会社から再び電話がかかってきた。
「今月から電話回線のサービスも始めました。使用料もBTより安いし、請求書も一括化できて便利です。もちろん番号は同じままだし、BTへのキャンセル手続きも弊社が行います。」
安くなるし、請求書も一つになるならいいかな、と思いOKした。
数週間後。
突如として、インターネットが繋がらなくなった。
インターネットプロバイダーは、BTとも新電話会社とも全く別の会社だ。
料金は毎月きちんと支払っているし、思い当たる節がない。
何かの拍子に設定を変えてしまったかなと思い、あれこれいじってみたが原因がわからなかった。
見ると、モデムのライトが点滅しているではないか。
私のアカウントがインターネットに接続されていないという意味だ。
これは私サイドの問題ではない。
急いでプロバイダーに電話をかけた。
続く。
投稿者 lib : April 10, 2006 08:56 AM