異国で病気にかかるのは心細いもの。事前予約が必要、待ち時間が長いなど、サービスに対する不満の声も多いNHSだが、近年は患者が満足できるようなサービスの向上に努めている。

  そのひとつが、Choose and Book。2006年から、イングランドの全ての患者は治療を受ける病院を、地元の、少なくとも４つの候補の中から選べるようになった。専門医にかかる必要があるとGPが診断し、患者がそれに同意した場合、かかる病院や、治療を受ける日時を自分で決めることができる。いつ、どこの病院に行きたいかが分かっていればGPを通じて予約ができるが、その場で決められなければ　後でゆっくり熟考することもできる。その場合はGPからレファレンスナンバーとパスワードが書かれたレターを貰い、Choose and Book Appointments Line 0845 60 88888　に電話するか、www.nhs.uk/healthspace　でオンライン予約ができる。（コンピュータ･システムがまだ整備されていない病院もあるので、その場合は病院に直接連絡する。）予約した日の都合が悪くなった場合も、電話かオンラインで日時の変更が出来る。 詳細はhttp://www.chooseandbook.nhs.ukで。

  いつも健康でいられるのが一番だが、急の病気などに備えて、近所の病院への行き方や、診療項目などについて調べておくのも良いだろう。