電話でのサービス

999は、緊急で重症の場合に救急車(次頁参照)を呼び出す番号ですが、111は1日24時間年中無休で医学的なアドバイスが聞ける無料の電話番号です。

予約不要の診療

NHSウォーク・イン・センター(NHS Walk-in Centre)は、イングランド各地に開設された看護師グループ運営の診療施設。比較的軽症の怪我や病気の処置、健康相談、GPや病院への手配も行います。

センターへは、NHS対象者のほか、旅行者も予約なしで直接行って受診できます。ほとんどのセンターが年中無休で、朝から夕方、または夜まで開いているところもあります。ロンドン中心部ではSoho NHS Walk-in Centre(1 Frith Street, London W1D 3HZ)があり、郊外ではFinchley NHS Walkin Centre(Finchley Memorial Hospital, Granville Road N12 0JE)、Parsons Green NHS Walk-in Centre(5 – 7 Parsons Green SW6 4UL)などがあります。最寄りのセンターの検索は、www.nhs.ukで。

医師による治療ではないので、診療範囲や処方薬に限りはありますが、英国の看護師は、各専門分野でのトレーニングも受けているので、専門的な処置を受けることができます。

病院や日時を選べるサービス

NHS e-Referral Serviceは、患者が治療先の病院や日時を選べるサービス。GPが専門医にかかる必要があると判断した場合、イングランドでは、患者が治療を受ける地元の病院と日時を自分で選択できます。サービス利用の際には、GPからのレファレンスナンバーとパスワードが記されたレターが必要。予約の変更やキャンセル、クリニックの選択は、https://www.ebs.ncrs.nhs.ukで行うことができます。

医療機関の利用法

軽症の場合
111に電話して相談、薬局の薬剤師に相談、NHS ウォーク・イン・センターまたはGPで受診
重症、骨折の疑いがある場合
最寄りの救急外来(A&E)へ
意識不明、激しい胸痛、呼吸困難、事故、多量出血の場合
999で救急車を呼ぶ
定期的な検診
GPまたはプライベートドクターに相談