郵便業務システム

英国の郵便業務には、書簡集配業務のRoyal Mailと、小包業務のParcel­force Worldwide（海外へも発送）があります。これらのサービスは、一括して郵便局が受け付けますが、一部民営化されており、問い合わせなどのカスタマーサービスは別々に行われています。

支局・取次店

各地区の本局のほかにも、小さな支局や郵便・小包の受け付けなど、一部業務を代行・取り次ぎしているニュースエージェントもあります。看板を目印に。

郵便局

郵便局の営業は、月〜金が一般的ですが、土曜日に開いているところもあります。

所在地

最寄りの郵便局の所在地は、Postoffice で調べることができます。

ほとんどの郵便局では文房具、パッキング材やギフト用包装紙、カードも販売しています。

関連業務

関連業務として旅行保険、外貨換金、トラベラーズチェックの発行、宝くじ（lottery）を扱う郵便局もあります。

税金や光熱費の支払い窓口、自動車免許証関係の書類請求窓口としても機能しています。

郵便局には、国際郵便の種類、料金やサービスについて記載されたパンフレットがあります。